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Comunicación / sensibilización

Concienciar y hacer que la sostenibilidad sea responsabilidad de todos los empleados

Objetivos

Indicador del Valor Ecológico

Mientras que muchas organizaciones hablan de sostenibilidad -haciendo cosas como integrar las preocupaciones medioambientales y sociales en sus modelos de negocio-, muy pocas hacen lo que tienen que hacer.
Las empresas que están ganando la batalla de la sostenibilidad han creado las condiciones para que sus grupos de interés se apropien de la sostenibilidad. En estas empresas, la sostenibilidad no es un problema de otros, sino que es responsabilidad de todos.

Explicación

La propiedad psicológica se refiere a los sentimientos de posesión y conexión que desarrollamos hacia un objeto atractivo, como una persona, una empresa o incluso una idea. Y las investigaciones han demostrado que los sentimientos de propiedad de la organización conducen a una mayor satisfacción laboral, compromiso, productividad y beneficios. Esto hace que la apropiación sea un concepto poderoso para aquellos que buscan impulsar una empresa en torno a la sostenibilidad. Confrontados a diario con la evidencia del cambio climático y otros problemas que perjudican nuestro bienestar, la mayoría de nosotros anhela hacer algo pero no sabe qué o cómo. Las empresas pueden satisfacer esta necesidad y obtener una ventaja competitiva transformando a sus grupos de interés de espectadores en propietarios y haciendo que la sostenibilidad forme parte de su propósito.
CB Bhattacharya, que ocupa la cátedra H.J. Zoffer de Sostenibilidad y Ética en la Escuela de Negocios Katz de la Universidad de Pittsburgh, afirma que el marco para crear esa propiedad de la sostenibilidad tiene tres fases: incubar, lanzar y afianzar.

La incubación es el proceso de, en primer lugar, definir los contornos de su dominio de la sostenibilidad reflexionando sobre el propósito de su empresa y su papel específico en el mundo. El segundo paso consiste en concretar sus objetivos generando una lista basada en la investigación de cuestiones materiales en toda su cadena de valor.
El lanzamiento de su plan de sostenibilidad implica presentarlo con entusiasmo a las partes interesadas y poner en marcha la idea de apropiación. Para atraer a los empleados y a los grupos de interés relevantes para que hagan suya la sostenibilidad, véndala como una oportunidad para contribuir al bienestar futuro tanto de la empresa como de la sociedad. A veces hay que apelar a la cabeza (incentivos monetarios, ahorro de costes, promoción profesional), otras veces al corazón (mira la diferencia que marcamos) y, muy a menudo, a ambos.
Afianzar estos sentimientos de propiedad hace que la sostenibilidad sea una rutina, algo que la gente simplemente hace. Tener mediciones del éxito y proporcionar una retroalimentación continua sobre los objetivos de sostenibilidad desmitificará las contribuciones de las partes interesadas y hará que gradualmente se apropien de la sostenibilidad como algo indivisible de sus trabajos. Los directivos pueden utilizar los objetivos de sostenibilidad para evaluar a sus subordinados directos y comparar empleados, departamentos, divisiones y unidades de negocio.

OPORTUNIDADES/RETOS de las acción

Oportunidades: RETOS:

Certificado

ISO 14001 e ISO 9001 (para la gestión medioambiental y la calidad, respectivamente)

Enlaces de interés

Pasos concretos para que el personal se comprometa a "ser verde" (en ingles) - www.nbs.net
ISO 14001: ¿Cómo implementar un Sistema de Gestión Ambiental?- https://www.nueva-iso-14001.com/
Si estás familiarizado con el Lienzo del Modelo de Negocio (cosas que debes tener en cuenta al iniciar una actividad empresarial), ahora se añaden dos capas más para incluir una Capa del Ciclo Medioambiental y una Capa de las Partes Interesadas Sociales. Las políticas de la empresa se pueden contrastar con este nuevo Business Canvas de tres capas. Este enlace es muy inspirador (en inglés) - https://sustainablebusinessmodel.org
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