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Evaluación

Utilizar cuestionarios de seguimiento y evaluación en línea

Objetivos

Indicador del Valor Ecológico

Tanto si un gestor de proyectos está interesado en un simple feedback tras una reunión, como en una rápida encuesta de opinión entre los socios o en una importante encuesta a cientos de encuestados, la herramienta número uno a la que acudir deben ser las herramientas de encuesta online.

Cuestionarios en papel: el impacto medioambiental dependerá del uso de papel reciclado, tóner ecológico, tinta negra en lugar de color, reducción del tamaño de la letra para utilizar menos páginas, comprobación de la eficiencia energética de la impresora...

Cuestionarios online: se alojan en servidores y se responden en ordenadores y tabletas que consumen energía. Sin embargo, al evitar la necesidad de reunirse físicamente con sus encuestados, las emisiones relacionadas con los viajes o el lugar de celebración son nulas.

Explicación

Las encuestas en línea son una opción más adecuada para los gestores de proyectos y las organizaciones que desean llevar a cabo su propia investigación: consumen menos tiempo, son más baratas, se obtienen los resultados más rápidamente y se pueden transferir y utilizar los datos en diversas aplicaciones para responder a preguntas importantes.

1. Más rápido
El tiempo necesario para completar un proyecto de encuesta en línea es, de media, dos tercios más corto que el de los métodos de investigación tradicionales. Dado que la información se recopila de forma automática, no tiene que esperar a que le devuelvan los cuestionarios en papel: el tiempo de respuesta es casi instantáneo. Los expertos en marketing online afirman que más de la mitad de las respuestas se reciben en los tres primeros días del proyecto de investigación.

2. Más barato
El uso de cuestionarios en línea reduce los costes de su investigación. Ahorrará dinero en gastos de envío y no tendrá que dedicar tiempo y recursos a introducir la información en una base de datos. Las respuestas se procesan automáticamente y los resultados son accesibles en cualquier momento.

3. Más preciso
El margen de error se reduce considerablemente con las encuestas en línea porque los participantes introducen sus respuestas directamente en el sistema. Los métodos tradicionales dependen de la atención del personal para introducir todos los datos correctamente y, naturalmente, el error humano puede aparecer cuando una persona tiene que realizar una tarea repetitiva.

4. Rápido de analizar
Los resultados de la encuesta en línea están listos para ser analizados en cualquier momento. Vea los resultados en tiempo real para poder actuar con rapidez, cree gráficos para la elaboración de informes, exporte los datos para su posterior análisis y comparta sus resultados con cualquier persona.

5. Fácil de usar para los participantes
La mayoría de las personas que tienen acceso a Internet prefieren responder a las encuestas en línea en lugar de utilizar el teléfono. Con una encuesta en línea, los participantes pueden elegir el momento que más les convenga y el tiempo necesario para completar la encuesta es mucho más corto. Las preguntas que no son relevantes para un participante en particular pueden saltarse automáticamente utilizando una función de lógica de omisión.

6. Facilidad de uso para los investigadores
El principal beneficio de las encuestas en línea para los investigadores es que aumentan la productividad al ahorrar tiempo. Los datos están disponibles al instante y pueden transferirse fácilmente a un software estadístico especializado o a hojas de cálculo cuando se necesita un análisis más detallado.

7. Fácil de estilizar
Una encuesta en línea es una oportunidad para imprimir tu marca en la mente del usuario y recordarle los beneficios que proporcionas. Su encuesta puede tener el mismo estilo que la página web de su empresa, con fondos, imágenes, logo, fuentes, página de redireccionamiento final e incluso la URL de su encuesta. Asegúrate de que tu proveedor de encuestas en línea es compatible con las encuestas con capacidad de respuesta para dispositivos móviles, lo que te permitirá aumentar tu alcance, al tiempo que mantienes tu marca en todas las plataformas.

8. Más honesto
Los investigadores de mercado han comprobado que los participantes prefieren mayoritariamente completar encuestas en línea en lugar de participar en cuestionarios escritos o entrevistas telefónicas, y suelen proporcionar respuestas más largas y detalladas. Si se diseñan y envían encuestas relevantes y específicas, es más probable que la gente responda con sinceridad.

9. Más selectivo
Con una encuesta en línea puede preseleccionar a los participantes y permitir que sólo completen la encuesta aquellos que coincidan con su perfil objetivo. Puede llegar a un público objetivo específico con preguntas relevantes que se apliquen a ellos.

10. Más flexible
El orden de las preguntas de una encuesta en línea puede cambiarse, o las preguntas pueden omitirse por completo, dependiendo de la respuesta a una pregunta anterior. De este modo, una encuesta puede adaptarse a cada participante a medida que avanza.

OPORTUNIDADES/RETOS de las acción

Oportunidades: RETOS:

Enlaces de interés

Cuaderno de recogida de datos: todo lo que debes saber https://www.experior.es/
5 Razones para Dejar de Utilizar Encuestas en Papel https://www.revinate.com/
El valor de las encuestas en línea (en inglés) www.researchgate.net
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